Kontakt

So erreichen Sie uns

Wir lesen und beantworten Anfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Wobei wir helfen können

Korrekturen zu veralteten oder fehlerhaften Angaben auf unseren Seiten
Hinweise zu Kursdaten, Charts oder Wechselkursen
Fragen zu unseren Inhalten und zur Arbeitsweise der Redaktion
Allgemeines Feedback zum Informationsangebot

Damit wir schneller prüfen können, hilft uns: die Adresse der betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung des Problems und – wenn möglich – ein Screenshot.

Wobei wir nicht helfen können

Keine Anlageberatung: Wir können keine Empfehlungen zum Kauf oder Verkauf von Kryptowährungen geben.
Kein Support für Drittanbieter: Bei Fragen zu Ihrem Konto, zu Ein- oder Auszahlungen, Verifizierung oder App-Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter – etwa über die offiziellen Hilfeseiten der BISON-App (bisonapp.com) oder Ihrer Börse. Wir haben keinen Zugriff auf fremde Konten und können dort nichts ändern oder beschleunigen.

Datenschutz-Hinweis

Senden Sie uns bitte keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Ausweisdokumente. Für eine Korrekturanfrage genügen Seitenadresse und Beschreibung. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung](/datenschutz).